項目背景及需求
金融銀行業(yè)一直是數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品應(yīng)用最多的一個行業(yè)，大量金融數(shù)據(jù)必須通過高效的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來進行管理和存儲，數(shù)據(jù)庫運維是IT運維工作的一個難點，體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 高標(biāo)準(zhǔn)、高要求：
數(shù)據(jù)安全性要求高：不允許任何的數(shù)據(jù)丟失；
可用性要求高：任何非計劃內(nèi)的宕機都是生產(chǎn)責(zé)任事故；
系統(tǒng)性能要求高：不能容忍因為性能問題導(dǎo)致的業(yè)務(wù)停頓；
系統(tǒng)容災(zāi)要求高：在站點失效的情況下能在規(guī)定的時間內(nèi)，零數(shù)據(jù)丟失的前提下回復(fù)系統(tǒng)。
2. 系統(tǒng)較多，架構(gòu)復(fù)雜
多為多節(jié)點集群架構(gòu)；
涉及IBM、HP等主機平臺；
涉及ORACLE10g、ORACLE11g和ORACLE12c；
3. 網(wǎng)點眾多，系統(tǒng)業(yè)務(wù)負(fù)載較大
項目建設(shè)內(nèi)容及主要技術(shù)
世通公司結(jié)合用戶應(yīng)用的具體情況，制定了一套完備的ORACLE數(shù)據(jù)庫維保服務(wù)方案，保障客戶oracle系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù) | |
服務(wù)內(nèi)容 | > Oracle數(shù)據(jù)庫安裝服務(wù) > Oracle數(shù)據(jù)庫補丁安裝、小版本升級 > Oracle數(shù)據(jù)庫健康檢查服務(wù) > Oracle數(shù)據(jù)庫故障/問題處理 > Oracle數(shù)據(jù)庫日常運維支持 > Oracle數(shù)據(jù)庫性能診斷和優(yōu)化（實例配置） > Oracle 數(shù)據(jù)庫技術(shù)交流 |
服務(wù)交付件 | 按需提供如下服務(wù)交付件： >《服務(wù)實施計劃》 >《健康檢查報告》 >《問題處理報告》 >《性能診斷報告》 >《性能調(diào)優(yōu)報告》 >《系統(tǒng)變更報告》 >《月度服務(wù)進度報告》 >《會議紀(jì)要》 |
數(shù)據(jù)庫高級支持 | |
服務(wù)內(nèi)容 | > Oracle 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 > Oracle數(shù)據(jù)庫整合、遷移 > Oracle數(shù)據(jù)庫大版本升級 > Oracle數(shù)據(jù)庫備份策略方案設(shè)計與實施 > Oracle數(shù)據(jù)庫DataGuard或Streams實施 > Oracle數(shù)據(jù)庫DataGuard或Streams運維支持 > Oracle數(shù)據(jù)庫OPS/RAC集群實施 > Oracle數(shù)據(jù)庫OPS/RAC集群運維支持 > Oracle數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化調(diào)整（系統(tǒng)級別） > Oracle數(shù)據(jù)庫安全規(guī)劃 > Oracle數(shù)據(jù)庫緊急救援 > Oracle數(shù)據(jù)庫或系統(tǒng)構(gòu)架整體規(guī)劃、咨詢 |
服務(wù)交付件 | 按需提供如下服務(wù)交付件： >《問題處理報告》 >《性能調(diào)優(yōu)報告》 >《備份策略設(shè)計與實施報告》 >《月度服務(wù)進度報告》 >《會議紀(jì)要》 >《其它服務(wù)實施報告》 |
項目涉及的應(yīng)用系統(tǒng)包括：
1. 柜面交易系統(tǒng)；
2. 信貸系統(tǒng)；
3. 網(wǎng)銀系統(tǒng)；
4. 財管系統(tǒng)；
5. 農(nóng)保系統(tǒng)；
6. 以及村村通、支票影像等所有行內(nèi)涉及ORACLE系統(tǒng)；
項目涉及的環(huán)境包括：
數(shù)據(jù)庫： oracle 10g、oracle11g和oracle 12c；
主機系統(tǒng)：IBM Pserver、HP Superdome、各種PC Server；
操作系統(tǒng)：AIX、HP-UX、Linux和windows